إذا كنت مشتركًا في HBO Max ، فمن المفترض أن تكون قد تلقيت إشعارًا هذا الأسبوع حول تغيير اسم الموقع والتحويل إلى Max ، والذي يحدث اليوم 23 مايو.
أول شيء ذكرته الرسالة هو أن “معلومات الفوترة وتسجيل الدخول الخاصة بالمشتركين لـ Max هي نفس معلومات حساب HBO Max”. وأوضح أيضًا أنه “اعتمادًا على أجهزتك ، سيحدث أحد شيئين: سيتم تحديث HBO Max تلقائيًا إلى Max. أو ، عند فتح HBO Max ، سيُطلب منك تنزيل تطبيق Max “. الآن بعد أن بدأ التغيير ، اشتكى العديد من مشتركي HBO Max من أن هذه التغييرات ليست بسيطة أو سلسة كما كانوا يأملون ، مع عدم عرض بعض الأجهزة حتى خيار تسجيل الدخول إلى Max.
تنتقل HBO Max حاليًا إلى Max في الولايات المتحدة فقط ، لكن بعض المستخدمين المقيمين في بورتوريكو – وهي جزء من الولايات – لاحظوا أن خدماتهم قد انقضت.
لا يزال المشتركون الآخرون يشكون من أن Max لا يعمل على بعض الأجهزة المحددة مثل Roku و Fire TV.
وعلى الرغم من أنه تم توضيح أن بعض المستخدمين سيحتاجون إلى تنزيل تطبيق جديد للوصول إلى النظام الأساسي الجديد ، فإن الكثير منهم ليسوا سعداء أو مرتبكون بشأن التطبيق الذي يجب استخدامه ، نظرًا لأن لديهم الآن تطبيقات HBO Max و Max على أجهزتهم.
على الجانب الآخر ، بمجرد أن يتمكن المشتركون أخيرًا من الوصول إلى التطبيق ، سيتمكنون من الوصول ليس فقط إلى مكتبة بث HBO ، ولكن أيضًا البرمجة من العلامات التجارية Discovery مثل HGTV و Discovery Channel و Food Network.
أ تقرير صرحت أمس أن شركة Warner Bros. Discovery قد أنشأت العديد من “غرف الحرب” في جميع أنحاء العالم لمعالجة أي مشاكل فنية قد تنشأ. صرح آفي ساكسينا ، رئيس قسم الاكتشافات في وارنر براذرز ، أن “الفريق بأكمله في وضع الاستعداد” ، وسيتم تقييم ملاحظات العملاء يوميًا من أجل تحديد أولويات الإصلاحات. تحدث ديسايدر مع ممثل من ماكس اليوم ، والذي أوضح ، “يجب أن تتوقع دائمًا المشكلات في طرح تقني بهذا الحجم. يمكننا أن نشير إلى ظهور قاصر منها فقط وتم علاجه بسرعة “.
استمع ، طالما أن كل شيء يعمل في الوقت المناسب لـ الخلافة خاتمة ، سيكون بخير.
تم التحديث في 23/5/22 الساعة 12:15 مساءً بالتوقيت الشرقي: تم تحديث هذه القصة لتشمل تصريحًا من متحدث باسم ماكس.